营销团队需要一种方法 测量你的努力对组织的影响每一运动都离业务目标近一步
可你应如何衡量你的成功
多数企业都拥有丰量数据(如果不是压倒性数据的话)。光靠谷歌分析工具 就能花上数天消化所有信息
你该注意什么
本文章向您介绍23大最有用的营销KPIs并帮助您识别哪些对您的组织与运动正确
Quilt算法
A级KPI或键性能指示数字值测量您在特定区域性能可使用KPIs评价单项运动或整体营销努力的成功比方说,品牌认知不是KPI, 社会媒体上名牌数是KPI
营销KIPS为何重要
营销KPIs通知你某事有效或非有效运行运动时KPI数据帮助识别问题修复或成功策略重复
KPIs还可用于说服上层管理为更多营销活动编制预算或显示新客户你过去的成功
然而,KPIs只有用它们做点事才重要
跟踪营销KIs并不是为了制作美图-它是为了拥有数据优化运动并作出更好的营销决策
为此,你需要选择对KIs测量
如何选择最佳KPIs营销跟踪
多数据并不总是更好
跟踪所有可能的营销尺度 都浪费你宝贵的时间将KIs压缩到能反映目标数
KPIs对齐SMART目标
KPIs不是目标, 但他们告诉你你是否步入实现目标的轨迹
营销目标会帮助选择KPI最佳目标类型SMART
SMART目标如下:
特征 :象KIs一样,SMART目标有狭隘焦点举例说,你的目标可能是本季度网站流量增加10%
可测量性:无法测量目标iggs使用-toible讲解你如何实现SMART目标确定使用什么工具测量每个KPI网站流量示例中可用谷歌分析测量
可实现性 :通量增加千分之百,但可能不可行视过去数据为乐观但可实现目标
相关 :有这个目标有原因吗每一具体目标应同公司总体目标相匹配举例说,如果公司想提高新产品认知度,你可以跟踪产品页面访问者或开通产品邮件
时间基础本周本季度或本十年增加10%交通量SMART目标应表示您希望KPI在一个特定时间段内的位置
避免虚度度量
虚度度量盘使营销团队看起来不错,但实际上没有用任何度量都有可能虚度度度量,如果它不帮助你做最优营销决策
社会媒体印象数通常是虚度度度量很高兴知道很多人都看到你的姿势可你对内容有多少目无关紧要 如果没有人对你的产品感兴趣
社会分享是一个更好的度量当人们分享你的文章时,社会分享表示你的追随者从你所说的话中看到值
右选KPI自问如何使用资讯做更好的决策
考虑客户生命周期
良好的营销策略在每个阶段都强客户生命周期.
团队可能擅长与前景接触,但争取导线转换或反向转换为了确保你全局表现良好,你应该跟踪客户行程的每一阶段的KPIs
现在你知道如何选择对KIs实现目标,让我们来看看一些最常用指标和它们为何重要
客户KPIs
客户KPIs跟踪你成功获取支付客户许多KPIs专注于营销搭配中的特定部分,客户KPIs可用以检查营销工作整体表现
营销收入归责
营销收入分配计量贵组织有多少收入来自营销努力可跟踪批发收入整体或查看不同类型的营销运动举个例子,你可以看到有机交通和社交媒体的收入
引导器
获取潜在客户联系信息时,即称引导
某些线索比其他线索更值钱联系人对贵公司的兴趣越大,他们转换的可能性越大。正因如此,除了总线索数外 多数企业跟踪营销合格线索 销售合格线索
- 营销合格引导营销合格线索以某种方式与贵组织接触或多次访问网站导线尚不准备转换 但它们表示有兴趣提供你需要提供的东西
- 销售合格铅sqls为线索 被认为可直接接触销售团队sqls比MQLs更接近转换准备
客户获取成本
CAC转换导向客户需要多少钱了解此数帮助评估运动以最小成本带入客户
计算CAC时,考虑因素如:
- 营销技术订阅
- 人力大全
- Ad花
- 普通间接
客户生存值
客户生命周期值指平均客户在与客户关系整个生命周期内为业务生成的预测收入量。
平均购买值x购买频率x平均客户寿命
理解客户终生价值有助于理解你花多少钱获取客户并开展新营销运动
投资回报
营销中ROI指营销运动所得收入与支出之比评估营销努力的重要度量并帮助您为未来营销项目编制预算
邮件营销KPI
邮件营销拥有伟大的ROI收入三十五元一元支付跟踪KPIs可帮助你最大化潜力
数个电子邮件营销度量留意
链表订户
发邮件前需要发邮件链表.创建高质量列表时,可使用网站订阅表或批注行业展等选入方法
跟踪列表用户数KPI帮助你评价这些方法的成功也可以查看列表中打开邮件或点击运动链接的百分比
收件箱安装
我们想所有邮箱登陆用户, 但他们中有些人会过滤入垃圾邮件文件夹或垃圾文件夹, 另一些人会反弹
差箱投放率可反映若干问题,包括:
- 用词触发垃圾邮件过滤器
- 人标记您的邮件垃圾
- 你同时发送太多邮件
- 列表有非活动邮箱地址
电子邮件开放率
开机率表示开机者百分比以电子邮件开放平均速率营销邮件25%2C邮件和22%b2B邮件email开机率可用于跟踪主题行成功率
点击通速率
贵族CTR用户点击邮件链接的百分比良好营销KPI判断用户 发现内容关联性
CTR总点击数或查看独特点击数-有多少个用户至少点击一次
转换率
转换率测量数用户点击电子邮件链接完成期望目标举例说,如果你通过提供行业白纸提高认知度 下载白纸算作转换邮件运动聚焦于销售产品 销售即转换
退订
发邮件令数以百计或千计的人从你的名表上取名
如果太多人从您的链表上退签,它可能意指:
- 他们没有选择入单
- 内容无关 段你目标
- 发太多邮件
网站内容营销
这些数据帮助你理解网站(和单个内容)的性能可学习什么带访问者访问网站,什么保持他们的注意力和什么说服他们转换
网站流量
session或个人用户跟踪访问网站
网站流量本身很容易成为虚度度度量显示网站访问者大增图使每个人都对自己的努力感到欣慰
可编译为可诉CPI方法,它与其他信息合并使用,如流量源或页面浏览量
弹跳速率
网站或页面回弹率指访问者访问网站的百分比,只浏览一页,然后离开
高回弹率表示:
- 访问网站者不发现内容相关
- 导航难从一页移到二页
- 人民在登陆首页时发现需要的东西
资源下载
可下载内容像工业白文一样,跟踪下载可成为顶级畅销内容营销KPI
下载白皮书的访客可能尚未准备转换跟踪KPI是一个方法 检验你多成功 接触潜在客户
转换率
转换可以是您想让网站访问者采取的任何动作可跟踪整个网站或特定内容块或登陆页转换率
视频视图或播客播放
营销策略包括视频或播客等媒体时,你甚至可以测量人们观察或监听媒体多长
支付广告KPI
等量度跟踪实绩贴贴贴贴像Googleads或faceads
CTR
PPC广告点击通速率计算方法取整数(广告被看到次数)并除以点击次数
CTR反映你的广告对观众多有吸引力如果CTR低点 可能表示你需要提高广告本身也可能意味着你以错误对象为对象或人们不见广告举例说,谷歌搜索广告第三位搜索结果页面 CTR比优先位比较可见广告低
转换率
百分百CTR使用, 并不会对您有帮助 如果人们点播广告对您的业务不感兴趣查查他们的行踪 跟踪广告执行后
高点对点者不转换 可能是他们看到广告时 期望有不同ad拷贝与登陆页内容一致吗
转换率不是测量PPC流量值的唯一方法举例说,您可查看弹出率、页上时间或平均页面浏览量
成本获取
公元计算法也称成本转换度量广告转换需要花多少钱
客户获取成本因行业而异举例说,最贵客户在计算机电子行业平均总付101.40.最便宜的是汽车行业总产值26.17美元
PPC其他KPI
必威登录注册PPC广告平台可能有一些值得跟踪的专门KPIGoogleAds特别提供数项高级度量
举个例子,如果你有砖模业务, 你可以追踪多少人看到你的广告并点击Google地图获取方向
社交媒体KPI
社交媒体存在至关紧要43%必威体育中文网络用户在购买前研究社会媒体产品
社会媒体营销远不止产品资讯今日客户希望有机会接触他们喜欢的牌子,往往远比买前
跟踪者
社交媒体追随者可成为品牌认知的宝贵度量也可以帮助测量营销活动成功性,像脸书广告,旨在使人们喜欢你网页
但要确定你正在看 质量你的追随者,太获取上百万脸书版无效 if they're不与你的品牌测量下两个度量
股权分享
社会分享表示社会媒体用户与你的品牌互动发现你内容宝贵 并值得与更多人分享社会分享对建立品牌认识和名声很重要
转换
建设社交媒体受众只有社会媒体用户转换才有用
转换发生时用户从社交媒体完成目标动作,像销售或下载网络转换,但如果用户跟踪社交媒体链路,可算作社交媒体转换
如何跟踪营销KPI
跟踪KIs绝对不应该是一个烦人人工过程需要随时快速查取最新数字的能力
多数营销尺度都能找到易用软件工具处理营销报告以便跟踪KIs
必威首页登陆平台官网可跟踪多营销KIs活动Campaign特征像:
终极思想
KPI示例表是我们发现与运动关系最密切的例子, 但它们只是你选择跟踪的度量的一小部分
测量性能允许你最大化营销努力的影响-正因如此,必须识别可操作的KPIs-帮助你实现唯一营销目标
